Atendimento via WhatsApp para equipes
Todos os seus números de WhatsApp numa caixa só.
Fila, transferência entre setores, etiquetas e alerta de tempo. Sua equipe atende junta e nenhum cliente fica esperando sem alguém ver.
Sem cartão no teste. Pague por Pix, boleto ou cartão quando decidir continuar.
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MSMariana SouzaConsegue me mandar o orçamento hoje?
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TRTransportes RochaQual a previsão de entrega em Recife?
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CACarlos AlmeidaVocê: Segue o boleto atualizado.
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PLPadaria LimaObrigado, vou analisar a proposta.
Planos
Escolha pelo tamanho da sua equipe
Todos os planos têm 7 dias grátis. Cancele quando quiser, sem multa.
para todos os números da empresa
Administrador, Supervisor e Agente
de teste grátis, sem cartão
para conectar o primeiro número
Recursos
Feito para quem atende o dia inteiro
O Flow Chat organiza a conversa do primeiro "oi" até o encerramento, e mostra para o gestor o que está acontecendo agora.
Fila sem repetição
Cliente novo ou que voltou entra na fila. Quem já está sendo atendido fica com o atendente, sem aparecer duas vezes.
Setores com login próprio
Logística, financeiro e comercial recebem por transferência. Um número só para o cliente, vários setores por trás.
Alerta de tempo
A conversa muda de cor quando o cliente espera demais. Conversa antiga esquecida ganha uma bolinha vermelha.
Etiquetas por atendimento
Cada atendimento é classificado de novo. O mesmo cliente pode voltar por outro canal, com outro interesse.
Dashboard do gestor
Quantidade de atendimentos, tempo médio e todas as movimentações da equipe, por atendente e por setor.
Vários números, uma tela
Matriz e filiais em estados diferentes, cada uma com seu número, todas atendidas no mesmo painel.
Como começar
Do pagamento ao primeiro atendimento
Escolha o plano
Comece com 7 dias grátis ou assine direto por Pix, boleto ou cartão.
Receba seu acesso
Sua empresa e o login de administrador são criados na hora. O link chega no seu e-mail.
Conecte o WhatsApp
Leia o QR Code, cadastre os setores e convide a equipe.
Assinatura
Crie sua conta
Depois de confirmar, você recebe o acesso ao painel no e-mail informado.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não. Você conecta o número que a empresa já usa lendo um QR Code, e os clientes continuam falando com o mesmo contato.
O que acontece depois dos 7 dias de teste?
Você recebe um aviso antes do fim do teste. Se escolher continuar, a cobrança é feita por Pix, boleto ou cartão. Se não, o acesso é pausado e nada é cobrado.
Posso mudar de plano depois?
Sim. Você sobe ou desce de plano pelo painel, e o valor é ajustado na próxima cobrança.
Como funcionam os setores?
Cada setor tem login e senha próprios. O atendente transfere a conversa para Logística, Financeiro ou outro setor, e o cliente continua no mesmo número.
Áudios, fotos e vídeos ficam guardados?
Sim. O histórico completo de cada cliente, com mídias, fica disponível no painel para a equipe consultar.